9 月 1 日起，15 个类目默认退货期从 30 天压缩至 14 天
自 2026 年 9 月 1 日起，母婴、美妆、家居、宠物用品、食品饮料、家具、乐器、轮胎等 15 个类目的默认退货窗口由 30 天缩短为 14 天，FBA 与卖家自配送订单同样适用；10 月 1 日前送达的订单仍按原 30 天规则执行。
自 2026 年 9 月 1 日 起，亚马逊将以下类目的默认退货期限由 30 天缩短为 14 天。
影响类目
母婴、美妆、家居、宠物用品、食品饮料、家具、乐器、轮胎等共约 15 个类目。
适用范围
- FBA 订单：适用
- 卖家自配送订单（MFN）：同样适用
过渡安排
- 2026 年 10 月 1 日前送达的订单：仍按原 30 天退货规则执行
- 2026 年 10 月 1 日及之后送达的订单：适用新的 14 天窗口
卖家该做什么
- 检查受影响类目的退货设置，确认自配送模板的退货规则已同步更新。
- 提前安排客服人力，应对 9 月中下旬可能出现的退货集中期。
- 复核高退货率 ASIN 的详情页描述、尺寸表与主图一致性——退货窗口缩短后，"描述不符"类差评会更密集地出现。
大白说
这是 2026 下半年对退货率影响最直接的一条。表面看退货窗口砍半利好卖家，但要警惕「退货挤压效应」：买家会在 14 天内集中发起退货，9 月中下旬可能出现一波退货高峰，客服和质检要提前排班。另外真正该做的是逆向优化——退货期短了，Listing 描述不符、尺寸标错的后果会更集中爆发，趁 9 月把高退货率 ASIN 的五点和主图核对一遍。
